环保管家

一、项目介绍

为企业提供一站式环保托管服务，统筹解决企业环境问题；提高决策科学性，保证服务效果，有效降低企业环保管理成本；同时降低环境产业链各个环节脱节产生的高昂交易成本。是传统环保服务的升级衍生业务，全方面帮助企业实施管理服务，减少企业用人成本，提升企业环境面貌，解决企业因环保而带来的烦恼。

二、架构组成

本服务以公司现有技术力量为基础，同行或近似行业合作单位及科研、水质二噁英检测教育机构为辅，另依托全宁波大市、浙江省境内的行业协会、资深专家库及环保机构联络体系，建立起一个相对完善的环保项目全覆盖式服务。

本服务主要采用项目经理负责制，每家企业设立对应的项目负责人二噁英检测设备（环保管家）一名（可兼任多企业），服务流程及架构图如下所示：

三、服务架构项目

（一）人员因素。本项目架构涉及到的人员主要包括市场人员、技术人员、高级技术人员（内、外）、其他人员（外）。人员是决定服务质量好坏的大因素。基本要求承担项目负责人的必须具有良好从业素养，在不违反职业操守和法律法规的前提下，尽可能为客户考虑问题。同时要求掌握一定专业知识，要求助工及以上职称。

（二）事务因素。事务因素主要来自于不可避免的突发情况、从未遇到过的棘手情况，进退两难的处境情况。常出现在服务项目落实之前，因情况有变动，导致无法正常开展服务或者延后等。

（三）行动因素。行动因素受人员和事务影响，主要来自于内因及外因，在项目落实之前，需考虑到特殊情况带来的后果，以及是否具备应对特殊情况的能力。

常见的服务项目/诊断方案：

1）总体检查：项目立项文件

环境检测第三方

、当地功能区划、行业所属、环评及审批文件（环评编制前的联系单、可行性报告、地方环保机构出具的相关文件）。废气、废水、固废、噪声、辐射等产污节点，明确有组织和无组织污染源。

2）分项检查：生产工艺流程、产排污节点及去向（包括水、气、声处理工艺）。明确废水、废气、噪声、固废所对应的环保设施情况：

a.废水

①废水产生点位/工序

②原洁净水来源、涉污点情况

③废水处理设施的建筑要求、构筑物形式。工艺、运行参数，药剂投放记录、运行情况，检维修情况等整理成册。

④废水排放口的设立是否合规。查阅资料，初步获取废水处理设施的运行效果。

b.废气

①废气产排污节点。处理设施之工艺、布局是否合理。

②现有的运行效果进行论证。查阅资料，运行情况台账的建立与更新。

③检查废气处理设施对应的排气筒，采样口、登高系统是否安全稳固。运行情况与检维修记录是否完善。

④涉及VOCs的行业，需明确特征污染物。

c.固废

①明确固废产生点位，了解项目原料的利用率。

②对固废的不同特性进行分类提示，提出涉及危险废物的使用风险及举出实例。涉及危废的，应建议企业做好危废仓库的建设。

d.噪声

①明确噪声源所在位置，加强隔声减振的管理。对涉及职业卫生的情况作出情况建议。

e.风险管理及其它专项整治